Nächtlicher LKW-Reifenwechsel vorne links auf der A7 am Parkplatz Wetterschacht West

In der Nacht meldete der Fahrer MT onroad einen Reifenschaden auf der A7. Die Sattelzugmaschine stand unweit des Parkplatzes Wetterschacht West bei Düderode in Niedersachsen. Da sich das Fahrzeug im Autobahnbereich befand, prüfte die Disposition zunächst den genauen Standort, die Fahrtrichtung und die Reifendaten.

Der LKW-Fahrer übermittelte alle erforderlichen Angaben per WhatsApp:

• Fahrzeug: Sattelzugmaschine über 7,5 t;
• Betroffene Achse: Vorderachse;
• Seite: links (Fahrerseite);
• Reifengröße: 385/55 R22.5;
• Felge: unbeschädigt;
• Standort: A7, Parkplatz Wetterschacht West bei Düderode.

Nach Prüfung der Angaben erstellte die Disposition von MT onroad ein Angebot für einen nächtlichen mobilen LKW-Reifendienst vor Ort. Vor der Abfahrt des Serviceteams erhielt der Kunde eine Rechnung mit den folgenden Leistungen:

• Anfahrt zum Pannenort;
• Auswahl eines passenden LKW-Reifens;
• Reifenmontage vor Ort;
• Entsorgung des Altreifens;
• Rückfahrt des Serviceteams.

Der Kunde bestätigte den Auftrag und bezahlte die Rechnung über einen Zahlungslink. Da der linke Vorderreifen beschädigt war und das Fahrzeug im Autobahnbereich stand, konnten die Arbeiten erst beginnen, nachdem die Einsatzstelle mithilfe der Autobahnmeisterei abgesichert worden war.

Ergebnis

Innerhalb von 21 Minuten nach Eingang der nächtlichen Anfrage erfassste die Disposition von MT onroad die Fahrzeugdaten, bestätigte den Standort auf der A7 am Parkplatz Wetterschacht West, nannte den Preis vor der Abfahrt des Serviceteams, wickelte die Zahlung über einen Zahlungslink ab, organisierte die Absicherung der Einsatzstelle durch die Autobahnmeisterei und koordinierte den Wechsel des linken Vorderreifens der Größe 385/55 R22.5. Nach dem Reifenwechsel konnte die Sattelzugmaschine mit Auflieger ihre Fahrt fortsetzen.

Falldaten

Für die Disposition von MT onroad war dies ein nächtlicher Einsatz des LKW-Reifendienstes mit Auswahl des passenden Reifens und koordinierter Absicherung im Autobahnbereich.

Parameter	Angabe
Leistung	Mobiler LKW-Reifendienst vor Ort
Standort	A7, Parkplatz Wetterschacht West bei Düderode, Niedersachsen, Deutschland
Fahrzeug	LKW
Kontaktperson	LKW-Fahrer
Beschädigte Position	Linker Vorderreifen
Reifengröße	385/55 R22.5
Felge	Unbeschädigt
Zahlung	Über einen Zahlungslink
Sicherheit	Absicherung der Einsatzstelle mit Verkehrszeichen auf der Autobahn
Ergebnis	Reifen vor Ort gewechselt, der LKW konnte seine Fahrt fortsetzen

Hinweis zum Datenschutz: In der öffentlichen Version dieses Falls werden der Name des Kunden, das Kennzeichen, die genauen GPS-Koordinaten, die Route, Angaben zur Ladung und personenbezogene Daten des Fahrers nicht veröffentlicht.

Wenn Ihr LKW nachts in Deutschland aufgrund eines Reifenschadens liegen bleibt, senden Sie die erforderlichen Angaben per WhatsApp an MT onroad: Standort, Fahrtrichtung, Fahrzeugtyp, betroffene Achse und Seite, Reifengröße, Zustand der Felge sowie Fotos. Der Disponent prüft die Angaben, bestätigt Ihnen den Preis und die Konditionen vor der Abfahrt des Serviceteams und organisiert einen mobilen LKW-Reifendienst vor Ort.