Wyciąganie zestawu i ciągnika z miękkiego gruntu w Herrenstrunden: użycie dźwigu przy utrudnionym dojeździe

4 kwietnia 2026 r. firma MT onroad otrzymała zgłoszenie dotyczące wydobycia dwóch ciężarówek w rejonie Herrenstrunden (Bergisch Gladbach, Nadrenia Północna-Westfalia).

Dwa pojazdy zjechały na miękki grunt i ugrzęzły w ziemi:

• Załadowany zestaw (ciągnik siodłowy z naczepą) osiadł po lewej stronie. Przednia część ciągnika zapadła się w grunt, a zderzak wygiął się do przodu.
• Drugi ciągnik (solo bez naczepy) ugrzązł po prawej stronie.

Próba wyciągania do tyłu stwarzała ryzyko uszkodzenia zderzaka. Przejazd do przodu przez trawnik wykluczono ze względu na ryzyko ponownego ugrzęźnięcia i szkód.

Wyzwanie operacyjne i decyzja

Sytuacja wymagała uwzględnienia następujących kwestii:

1. Ryzyko uszkodzeń: Ciągnięcie do tyłu groziło uszkodzeniem przodu zderzaka osadzonego w gruncie.
2. Wąski dojazd: Ograniczona przestrzeń utrudniała manewrowanie i wyjazd.
3. Decyzja o wyjeździe: Wybór między oceną na miejscu a natychmiastowym wyjazdem ekipy ratownictwa drogowego.

Dyspozytor MT onroad otrzymał lokalizację GPS oraz zdjęcia, odnotował zidentyfikowane ryzyka i omówił opcje z kierownikiem transportu. Przedstawiono dwa warianty:

• Wyjazd mechanika w celu oceny na miejscu (300 €).
• Natychmiastowy wyjazd ekipy ratownictwa drogowego (Heavy Recovery) z przedpłatą 2000 € i pisemną zgodą klienta po poinformowaniu o ryzyku uszkodzenia zderzaka.

Kierownik transportu zatwierdził drugi wariant i warunki wyjazdu.

Przebieg koordynacji MT onroad

• Rejestracja danych: Potwierdzono GPS, zdjęcia i ładunek.
• Uzgodnienia handlowe: Ustalono osobę decyzyjną i warunki przed wyjazdem.
• Zlecenie dla partnera: Skierowano ekipę ratownictwa drogowego z dźwigiem. Przyjazd nastąpił ok. 16:20.
• Nawigacja: Kierowca otrzymał wskazówkę, aby spotkać pojazd ratowniczy przy drodze i doprowadzić go do miejsca zdarzenia.
• Zakończenie: Partner serwisowy wyciągnął oba pojazdy przy użyciu dźwigu i sprzętu ciężkiego. 7 kwietnia klient potwierdził, że oba pojazdy opuściły teren.

Wynik

Partner wyciągnął obie ciężarówki przy użyciu dźwigu. 7 kwietnia 2026 r. klient potwierdził, że pojazdy opuściły teren.