Wymiana opony 445/45 R19.5 w przyczepie w pobliżu Offenbachu z wyborem tańszego wariantu

13 maja 2026 roku przedstawiciel zleceniodawcy zgłosił zespołowi dyspozytorskiemu MT onroad rozerwanie opony na środkowej osi przyczepy. Samochód ciężarowy z przyczepą находился w rejonie Offenbachu nad Menem, w Hesji, w Niemczech. Klient potrzebował mobilnego serwisu opon ciężarowych i nowego egzemplarza 445/45 R19.5 w najkorzystniejszej dostępnej wtedy cenie.

Przedstawiciel zleceniodawcy przesłał przez WhatsApp dane potrzebne do zorganizowania wyjazdu:

• pojazd: samochód ciężarowy z przyczepą;
• oś: środkowa;
• rozmiar: 445/45 R19.5;
• uszkodzenie: rozerwanie ogumienia;
• lokalizacja: rejon Offenbachu nad Menem, Hesja, Niemcy.

Specjalista MT onroad sprawdził przesłane współrzędne i potwierdził miejsce postoju pojazdu. Przedstawiciel poinformował, że budżet jest ograniczony i jest gotowy wybrać najbardziej przystępny cenowo nowy wariant dostępny tego dnia u partnera serwisowego. Klient był też gotowy rozważyć markę z segmentu B lub C zamiast marki standardowo stosowanej we flocie.

Wstępna kalkulacja przekraczała budżet. MT onroad ponownie uzgodniła warunki z partnerem i przygotowała korzystniejszą ofertę na montaż nowej opony Yartu 445/45 R19.5 z DOT 28/25.

Kod DOT 28/25 wskazuje, że oponę wyprodukowano w 28. tygodniu 2025 roku. W dniu zgłoszenia miała około dziesięciu miesięcy. Nie była używana na innym pojeździe, nie nosiła śladów eksploatacji i była prawidłowo przechowywana w profesjonalnym magazynie firmy serwisowej. Według BRV (Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V.) prawidłowo przechowywane egzemplarze w wieku do trzech lat mogą быть uznawane za fabrycznie nowe.

Przed wyjazdem mobilnej ekipy serwisowej przedstawiciel zleceniodawcy otrzymał ostateczną cenę, orientacyjny czas przyjazdu wynoszący około 90 minut oraz zakres prac:

• dojazd na miejsce postoju pojazdu;
• nowy egzemplarz Yartu 445/45 R19.5;
• demontaż uszkodzonego ogumienia;
• montaż nowej opony Yartu na środkowej osi przyczepy;
• utylizacja zdemontowanego ogumienia;
• powrót ekipy serwisowej.

Przedstawiciel potwierdził warunki i opłacił zlecenie przelewem SEPA Instant. Po potwierdzeniu płatności MT onroad przekazała zlecenie ekipie i zorganizowała wyjazd. Monterzy przybyli w ciągu podanych 90 minut od potwierdzenia zlecenia.

Wynik

Na środkowej osi przyczepy zamontowano nową oponę Yartu 445/45 R19.5 z oznaczeniem DOT 28/25. Wybór nowego egzemplarza marki z innego segmentu cenowego i z wcześniejszą datą produkcji pozwolił obniżyć koszt usługi bez montażu używanego ogumienia. Po zakończeniu prac samochód ciężarowy z przyczepą kontynuował jazdę.

Dane realizacji

Parametr	Informacja
Usługa	Mobilny serwis opon ciężarowych
Lokalizacja	Rejon Offenbachu nad Menem, Hesja, Niemcy
Pojazd	Samochód ciężarowy z przyczepą
Osoba kontaktowa	Przedstawiciel zleceniodawcy
Uszkodzenie	Rozerwanie opony na środkowej osi przyczepy
Rozmiar	445/45 R19.5
Zamontowana opona	Nowa Yartu
Oznaczenie	DOT 28/25
Czas przyjazdu	W ciągu podanych 90 minut
Płatność	Przelew SEPA Instant
Wynik	Nowa Yartu zamontowana; pojazd kontynuował jazdę

Informacja o poufności. W publicznej wersji opisu realizacji nie ujawnia się nazwy firmy klienta, numerów rejestracyjnych pojazdów, dokładnych współrzędnych GPS, trasy, informacji o ładunku, dokumentów płatniczych ani danych osobowych przedstawiciela zleceniodawcy.

Czy można obniżyć koszt wymiany opony bez montażu używanego ogumienia?

Firma transportowa nie zawsze jest gotowa zamontować w trasie oponę marki standardowo stosowanej we flocie. MT onroad może wtedy sprawdzić najbardziej przystępne cenowo nowe propozycje w wymaganym rozmiarze: wariant z innego segmentu cenowego albo egzemplarz z wcześniejszą datą produkcji. Wybrany egzemplarz musi быть nieużywany, prawidłowo przechowywany i zgodny z wymaganiami technicznymi pojazdu.

Przez WhatsApp należy przesłać lokalizację, typ pojazdu, oś i stronę uszkodzenia, wymagany rozmiar, stan felgi oraz zdjęcia. Dyspozytor MT onroad sprawdzi dostępne warianty i przed wyjazdem ekipy poda cenę oraz warunki realizacji. Orientacyjny czas przyjazdu poda po sprawdzeniu dostępności ogumienia i ekipy.