Przebicie opony ciężarowej 315/70 R22.5 na A2 w pobliżu Gelsenkirchen — opony nie można было naprawić

Metalowy przedmiot uszkodził oponę przy krawędzi bieżnika, blisko ściany bocznej. Na parkingu mobilny serwis mógł zamontować koło zapasowe albo dostarczyć i zamontować nową oponę. To, czy uszkodzoną oponę można naprawić, dało się ocenić dopiero po jej demontażu w serwisie stacjonarnym. MT onroad zorganizowała przyjęcie ciężarówki w stacjonarnym serwisie opon oddalonym o około 15 km. Tam zamontowano nową oponę.

11 maja 2026 roku kierowca samochodu ciężarowego zgłosił dyspozytorni MT onroad utratę ciśnienia w oponie. Pojazd znajdował się na parkingu na terenie miejsca obsługi podróżnych Resser Mark Süd przy autostradzie A2 w Gelsenkirchen, w Nadrenii Północnej-Westfalii, w Niemczech. Metalowy przedmiot przebił bieżnik zewnętrznej opony po prawej stronie tylnej osi. Kierowca szukał mobilnego serwisu opon ciężarowych, który mógłby naprawić przebicie bezpośrednio na parkingu.

Po wpisaniu w Google hasła „mobilny serwis opon ciężarowych” kierowca skontaktował się z dyspozytornią MT onroad. Dyspozytor ustalił dokładną lokalizację pojazdu i poprosił o dane dotyczące uszkodzonej opony.

Kierowca przesłał przez WhatsApp następujące informacje:

• pojazd: samochód ciężarowy;
• uszkodzenie: przebicie opony metalowym przedmiotem;
• oś: tylna;
• strona: prawa;
• pozycja: opona zewnętrzna;
• rozmiar opony: 315/70 R22.5;
• zdjęcie: uszkodzenie opony;
• felga: bez uszkodzeń;
• druga opona w układzie bliźniaczym: sprawna;
• dokładna lokalizacja: parking na terenie miejsca obsługi podróżnych Resser Mark Süd przy autostradzie A2.

MT onroad potwierdziła lokalizację i sprawdziła, czy pojazd może dojechać do stacjonarnego serwisu opon ciężarowych. W tej sytuacji mobilny serwis mógł zamontować sprawne koło zapasowe kierowcy albo dostarczyć i zamontować nową oponę. Na parkingu nie można było ustalić, czy uszkodzoną oponę da się naprawić. Dlatego naprawa na miejscu nie była możliwa.

Kierowca potwierdził, że samochód ciężarowy może dojechać do serwisu stacjonarnego. MT onroad uzgodniła przyjęcie pojazdu w serwisie opon ciężarowych oddalonym o około 15 km od miejsca postoju. Kierowca otrzymał adres przez WhatsApp.

Wynik

Po demontażu i oględzinach opony specjaliści stacjonarnego serwisu opon ciężarowych stwierdzili, że nie nadaje się ona do naprawy. Metalowy przedmiot przebił bieżnik w pobliżu barku opony, dlatego serwis potwierdził konieczność zamontowania nowej opony.

W serwisie była dostępna nowa opona ciężarowa w wymaganym rozmiarze. Serwis zamontował nową oponę 315/70 R22.5 na sprawnej feldze i zutylizował uszkodzoną oponę. Kierowca potwierdził wymianę opony i opłacił zlecenie za pomocą linku płatniczego MT onroad.

Od pierwszego zgłoszenia do zakończenia prac minęło około 2 godzin i 20 minut. Po zamontowaniu nowej opony samochód ciężarowy kontynuował jazdę. Faktura została wysłana klientowi e-mailem po zakończeniu usługi.

Dane dotyczące wykonanej usługi

Parametr	Fakt
Usługa	MT onroad zorganizowała przyjęcie pojazdu w stacjonarnym serwisie opon ciężarowych, a serwis zamontował nową oponę
Lokalizacja	Autostrada A2, miejsce obsługi podróżnych Resser Mark Süd, Gelsenkirchen, Nadrenia Północna-Westfalia, Niemcy
Odległość do serwisu	Około 15 km
Pojazd	Samochód ciężarowy
Osoba kontaktowa	Kierowca
Uszkodzenie	Przebicie zewnętrznej opony po prawej stronie tylnej osi
Rozmiar opony	315/70 R22.5
Felga	Bez uszkodzeń
Druga opona w układzie bliźniaczym	Sprawna
Pierwotne zgłoszenie	Naprawa przebicia przez mobilny serwis
Ostateczne rozwiązanie	Montaż nowej opony ciężarowej
Czas realizacji	Około 2 godzin i 20 minut
Płatność	Link płatniczy
Wynik	Samochód ciężarowy kontynuował jazdę

Informacja o poufności. W publicznej wersji tej realizacji nie ujawniamy nazwy firmy клиента, numeru rejestracyjnego samochodu ciężarowego, danych osobowych kierowcy, linku płatniczego ani wewnętrznych danych zlecenia.

Zapisz dane kontaktowe MT onroad przed kolejną trasą przez Niemcy. Jeśli ostry metalowy przedmiot przebije oponę ciężarową, prześlij zdjęcie uszkodzenia i lokalizację przez WhatsApp — specjalista MT onroad dobierze odpowiedni wariant pomocy.