Wymiana dwóch przednich opon w ciągniku siodłowym przed załadunkiem w Herzbergu

11 maja 2026 roku przedstawiciel niemieckiej firmy logistycznej skontaktował się z zespołem dyspozytorskim MT onroad w sprawie wymiany dwóch zużytych opon na przedniej osi ciągnika siodłowego. Pojazd znajdował się na terenie przedsiębiorstwa w Herzbergu am Harz, w Dolnej Saksonii, w Niemczech. Klient miał już nowe opony, dlatego zakres wymaganych prac obejmował demontaż zużytych opon, montaż nowych oraz utylizację starych. Kierowca miał tego popołudnia wyjechać na załadunek, dlatego klient chciał przeprowadzić wymianę przed wyjazdem pojazdu.

Przedstawiciel klienta przesłał przez WhatsApp dane potrzebne do organizacji mobilnego serwisu opon ciężarowych:

• pojazd: ciągnik siodłowy;
• wymagane prace: wymiana dwóch opon na przedniej osi;
• powód wymiany: zużycie;
• rozmiar: 315/70 R22.5;
• stan felg: bez uszkodzeń;
• nowe opony: dostępne u klienta;
• lokalizacja: teren przedsiębiorstwa w Herzbergu am Harz, Dolna Saksonia, Niemcy.

Specjalista MT onroad ustalił dokładne miejsce postoju ciągnika siodłowego i poprosił klienta o potwierdzenie lokalizacji. Po sprawdzeniu danych i zdolności płatniczej firmy przedstawiciel klienta potwierdził zlecenie, zaakceptował warunki i zagwarantował płatność. Po potwierdzeniu zlecenia MT onroad przekazała je partnerowi serwisowemu i zorganizowała wyjazd mechanika z regionu Getyngi na miejsce prac.

Przed wyjazdem mechanika uzgodniono następujący zakres prac:

• dojazd na teren przedsiębiorstwa;
• demontaż zużytego ogumienia z przedniej osi;
• montaż dwóch nowych opon dostarczonych przez klienta;
• odbiór zużytego ogumienia do utylizacji.

Przedstawicielowi klienta przekazano orientacyjny czas przyjazdu mechanika — około 90 minut. Faktura za wykonane prace została przesłana firmie po zakończeniu realizacji. Klient zapewnił możliwość wjazdu pojazdu serwisowego na teren przedsiębiorstwa.

Wynik

Przedstawiciel klienta poinformował przez WhatsApp, że mechanik przyjechał w podanym przedziale czasowym. Na terenie przedsiębiorstwa zdemontowano dwie zużyte opony z przedniej osi ciągnika siodłowego i zamontowano nowe opony 315/70 R22.5 dostarczone przez klienta. Wykonawca serwisowy zabrał zdemontowane ogumienie do utylizacji.

Dane realizacji

Parametr	Informacja
Usługa	Mobilny serwis opon ciężarowych
Lokalizacja	Teren przedsiębiorstwa w Herzbergu am Harz, Dolna Saksonia, Niemcy
Pojazd	Ciągnik siodłowy
Osoba kontaktowa	Przedstawiciel klienta
Powód zgłoszenia	Wymiana dwóch zużytych opon na przedniej osi
Rozmiar opon	315/70 R22.5
Felgi	Bez uszkodzeń
Nowe opony	Dostarczone przez klienta
Utylizacja	Zużyte opony zabrane przez ekipę serwisową
Warunki zlecenia	Potwierdzenie zlecenia, akceptacja warunków i gwarancja płatności
Orientacyjny czas przyjazdu	Około 90 minut
Wynik	Obie przednie opony wymienione na terenie klienta

Informacja o poufności. W publicznej wersji realizacji nie ujawniamy nazwy firmy klienta, numeru rejestracyjnego ciągnika siodłowego, dokładnego adresu, współrzędnych miejsca prac ani wewnętrznego numeru zlecenia. Nie publikujemy również danych wykonawcy serwisowego ani dokumentów płatniczych.

Mobilny serwis opon dla floty przed planowanymi trasami

MT onroad organizuje mobilny serwis opon ciężarowych nie tylko w przypadku uszkodzenia opony podczas jazdy, lecz także w ramach planowej wymiany na terenie firmy transportowej, magazynu lub centrum logistycznego w Niemczech. Można uzgodnić obsługę jednego ciągnika siodłowego albo kilku pojazdów floty w jednej lokalizacji.

Przez WhatsApp należy przesłać adres, typ i liczbę pojazdów, rozmiary i liczbę opon, osie przewidziane do montażu, zdjęcia kół, informację o dostępności nowych opon oraz wymagany termin gotowości pojazdów. Dyspozytor sprawdzi możliwość organizacji wyjazdu oraz przekaże warunki realizacji i orientacyjny czas przyjazdu.