СТО для грузовых авто по всей Германии
Обслуживание грузовиков, грузовая мастерская рядом
Ремонт грузовых автомобилей в Германии на СТО
Если ремонт на месте объективно невозможен и транспортное средство должно быть доставлено для ремонта в мастерскую, мы предложим максимально быстрое решение, чтобы вы могли продолжить рейс.
Мы предлагаем все виды ремонта и обслуживания вашего автомобиля или прицепа на СТО, оснащенных самым современным оборудованием.
Как решить проблему поломки тягача или прицепа в рейсе?
В чужой стране, особенно не зная языка, быстро найти специализированную СТО для ремонта тягача или прицепа — сложная задача. Чем мы можем помочь:
Связываемся с водителем
Мы выясняем информацию о грузовике и проблеме. Иногда мы просим прислать фотографии повреждений.
Выбираем автосервис
Подбираем подходящий автосервис грузовых автомобилей, специализирующийся на ремонте нужного типа или марки грузовика.
Цена
Согласовываем стоимость услуг, предоставляем финансовую гарантию и отпрвляем машину в сервис.
Обсуждаем детали ремонта
Оговариваем нюансы, вплоть до транспортировки грузовика на место проведения ремонта и использования собственных сменных элементов.
Контроль ремонта
Мы контролируем процесс до момента выезда водителя с СТО. Регулярно информируем о статусе ремонта.
Документы и оплата
Мы предлагаем несколько вариантов оплаты. Это позволяет провести сделку быстро и беспроблемно. Вы всегда получаете документы для бухгалтерии.
Почему многие транспортные и экспедиторские компании выбирают нас в качестве своего партнера?
Более 50% поломок можно отремонтировать на дороге или на стоянке, если поломка правильно диагностирована.
Вопрос/Ответ
В настоящее время в Германии существует огромная проблема с почти всеми грузовыми автосервисами. В мастерских полно заказов. Для вас, как для клиента, это означает, что практически невозможно найти мастерскую, подходящую для вашей марки грузовика, или даже независимую мастерскую. Причины этого следующие:
- нехватка квалифицированных работников
- отсутствие по болезни (связанные с короной)
- устаревший стиль управления
Это, к сожалению, влияет на качество сервиса и возможность быстро получить квалифицированное обслуживание. Если у вас нет клиентского номера в соответствующей мастерской, можно предположить, что в 90% случаев вам откажут. Самые частые причины:
- Транспортное средство не на немецкой регистрации или вы представляете иностранную компанию.
- Оплата услуг. Если вы не постоянный клиент, то услуги вам окажут ТОЛЬКО по предоплате. При этом, отсутствие технических возможностей у сервиса приема моментальной оплаты, и неуверенность в том, заплатите ли вы ПОСЛЕ, не заставит выехать бригаду на место аварии или поломки.
- Языковой барьер. Гугл не всегда позволяет именно убедить собеседника в автосервисе, договориться сделать исключение и оказать услугу когда это срочно нужно.
Мастерские уже переполнены заказами постоянных клиентов и не стремятся принимать новые заказы и привлекать новых клиентов. К сожалению, это тенденция.
Как мы решаем эту проблему, вы можете узнать, позвонив на нашу горячую линию.
Почасовая оплата труда в отрасли грузового автосервися в Германии сильно различается. Независимо, предоставляет ли компания услуги грузового шиномонтажа или эвакуатора, или стационарного ремонта. Как правило, цена зависит от того, является ли мастерская фирменной или независимой, а также в каком регионе она находится.
Исходя из нашего опыта, мы, к сожалению, заметили, что некоторые мастерские пытаются извлечь как можно больше прибыли из ситуации поломки клиента. Мы считаем это не только нечестным, но и непрофессиональным, и именно это мы хотим и будем предотвращать, работая только с тщательно отобранными и проверенными мастерскими, чтобы предложить вам, как нашему клиенту, лучший вариант с точки зрения цены, скорости и качества работ.
Стандартный диапазон почасовой ставки составляет в зависимости от выше описанных факторов 80,00 € - 150,00 € в час. Мы находим оптимальный вариант. Если вы столкнулись с проблемой на дороге, позвоните нам на горячую линию, мы обязательно вам поможем.
Определите, можно ли безопасно оставить грузовик до утра или помощь нужна ночью. Оцените место остановки и поломку, стоимость простоя, срочность…
ПодробнееЕсли грузовик свыше 7,5 т сломался на автобане, обозначьте остановку аварийными знаками или, если возможно, съедьте на обочину. Затем определите…
ПодробнееЭвакуация грузовика может потребоваться после ДТП или поломки, когда ТС не может продолжить движение. Если грузовик перевернулся, застрял, съехал с…
ПодробнееПри технической поломке грузовика логисту нужно четко собрать наблюдаемые признаки и передать их диспетчеру для организации выездной технической помощи. Диспетчер…
Подробнее